Rahmenlehrplan

Lernfeld 2: Geschäftsprozesse und betriebliche Organisation	1. Ausbildungsjahr Zeitrichtwert: 80 Stunden
Zielformulierung: Die Schülerinnen und Schüler sind in der Lage, anhand von Leistungs-, Geld- und Informationsflüssen branchentypische Geschäftsprozesse zu analysieren und modellhaft abzubilden. Darauf aufbauend gestalten sie für einen Geschäftsprozess eine prozessorientierte Ablauforganisation und stellen Zusammenhänge zu den betrieblichen Funktionen her. Sie beschreiben die Auswirkungen des Prozesses auf die Aufbauorganisation. Den gestalteten Prozess überprüfen sie anhand von ausgewählten Indikatoren.
Inhalte: 1. Analyse von Leistungs-, Geld und Informationsflüssen zwischen Lieferanten und Unternehmen innerhalb des Unternehmens zwischen Unternehmen und seinen Kunden 2. Gestaltung von Geschäftsprozessen prozessorientierte Ablauforganisation prozessgebundene betriebliche Grundfunktionen, z.B.  - Marketing und Vertrieb - Beschaffung - Lagerhaltung - Leistungserstellung prozeßunabhängige betriebliche Querschnittsfunktionen - Informationswirtschaft - Finanzwirtschaft - Personalwirtschaft Formen der Aufbauorganisation 3. Kontrolle von Geschäftsprozessen Erfolgsfaktoren Prozeßkosten